Ring Solo
¥350/月 または ¥3,500/年
Ring Multi
¥1,180/月 または ¥11,800/年
高度な認識機能で、もっと詳しく把握する。
よく来る訪問者から不審な動きまで、インテリジェント機能がカメラの映像を理解して、重要な通知だけを確認できます。
Ringプロテクトプラン
Features
インテリジェント機能
アドオン
よくある質問
「Ringプロテクトプラン」を利用するための条件はありますか?
Ringデバイス (ドアベル、カメラ、アラーム) をセットアップした後に「Ringプロテクトプラン」に登録できるようになります。なお、デバイスをセットアップする前から、プランの比較や詳細情報を確認できます。デバイスをセットアップするとすぐに「Ringプロテクトプラン」の無料体験が開始されます (ただし、登録住所ですでにプランをご登録の場合は対象外となります)。無料体験期間中に提供される機能・特典を参考に、ご自宅に最適なプランをお選びください。「Ring Multiプラン」と「Ring Proプラン」は、登録住所に設置されたすべてのデバイスに適用されます。「Ring Soloプラン」は、1台のデバイスに適用されます。
サブスクリプションの登録がうまくできません。どうすればよいですか?
まず、登録住所にデバイスがセットアップされていることを確認してください。Ringプロテクトプランへの登録は、共有ユーザーの方ではなく、Ringデバイスの所有者の方がRing.comアカウントにログインして手続きを行う必要があります。詳細はこちら
Ring製品を使用するためには「Ring プロテクトプラン」が必要ですか?
いいえ。Ring製品の一部の機能 (ライブ映像、リアルタイム通知) は、プランへの登録なしで利用することができます。Ringデバイスの充実の便利機能 (ビデオ録画など) を最大限に活用するには、プランへの登録をお勧めします。
「Ringプロテクトプラン」に登録する前にプランの機能を試すことはできますか?
はい。「Ringプロテクトプラン」の30日間無料体験が開始されます (ただし、登録住所ですでにプランをご登録の場合は対象外となります)。一部店舗では、特別なプロモーションにより、通常とは異なる無料体験期間を提供している場合があります。登録住所に「Ring Multi」または「Ring Pro」プランが適用されている場合、新しくセットアップするデバイスには、既存のプランがそのまま適用されます。
Ringデバイスを新たに追加するとどうなりますか?
「Ring Multi」または「Ring Pro」プランでは、1つの住所にあるすべてのデバイスが自動的にプランの適用対象となります。「Ring Solo」をご利用の登録住所にデバイスを追加する場合は、登録住所にあるすべてのデバイスを適用対象とする「Ring Multi」または「Ring Pro」プランにアップグレードすることで、新しく追加するデバイスでも便利機能も利用できるようになります。
Ringドアベル/カメラを1台使用している場合、最適な「Ring プロテクトプラン」はどれですか?
「Ring Solo」プランは、ビデオドアベルまたはセキュリティカメラ1台を対象とし、1台分のビデオ録画機能を提供します。より高度な機能をご希望の場合は、「Pro Intelligence」を追加することで、1台のデバイスに顔なじみ認識やスマートビデオ通知などの機能を付与でき、重要な通知をより詳しく把握できるようになります。
複数の住所にRing製品を設置しています。1つの「Ring Homeプラン」に登録すれば、各住所にあるすべてのデバイスにプランが適用されますか?
いいえ。住所ごとに「Ringプロテクトプラン」を登録する必要があります。
複数のスマートフォンやタブレットでRingデバイスを管理できますか?
はい。Ringデバイスで録画されたビデオの確認や設定管理に使用できる端末数 (スマートフォンやタブレット) に制限はありません。また、お使いのPCでRing.comにログインしてデバイスを管理することも可能です。
「Ring プロテクトプラン」はどのような支払い方法に対応していますか?
クレジットカードやデビットカードに対応しています。Ringウェブサイト (Ring.com) では、他の支払い方法も利用可能です。現金、小切手、郵便為替でのお支払いには対応していません。これらの支払い方法で当社住所に送付した場合は、全額を返金し、あらためてオンラインで「Ring プロテクトプラン」の登録とお支払いをお願いすることになります。郵送でお支払いされた場合、プランが無効になる可能性があります。無料体験または既存プランの有効期限が到来する前に「Ring プロテクトプラン」の登録とお支払いが完了していない場合、保存されている録画ビデオはすべて削除され、復元することができなくなります。
録画ビデオはRingアカウントにどのくらいの期間保存されますか?
ドアベル/カメラで撮影されたモーションイベントの録画ビデオは、最長180日間クラウド上に保存されます。「24時間連続録画」に対応したデバイスの場合は、ビデオが最長14日間保存されます。ビデオの保存期間はコントロールセンターで管理できます。
1Ringプロテクトプランへの登録が必要です (有料)。Ringデバイスで撮影されたモーションイベントの録画ビデオは、最長180日間一時的にクラウド上に保存されます (デフォルトは30日または60日間、ユーザーの設定に応じて保存期間が異なります)。ビデオの保存時間の変更は、変更後に新たに録画されたビデオにのみ適用されます。
2Ringプロテクトプランへの登録が必要です (有料)。荷物アラート機能 (一部のRingビデオドアベルのみ対応) は、中~大型サイズの荷物を対象に検知を行います。封筒、筒状の荷物、小さい荷物、食材、食品の配達については、正確に検知できない場合があります。Ringアプリでモーション検知が有効になっていることを確認してください。詳細については、こちらをご覧ください。
6対象のRingプロテクトプラン(有料)が必要です
7「Ring Pro」プラン、または別売りのアドオンが必要です
81つの場所 (登録住所) につき最大10台まで利用可能です。一部併用できない機能があります。録画ビデオは、最長14日間一時的にクラウド上に保存されます。本機能は、ネットワークの接続状況やその他の条件に影響される場合があります